De toekomst van efficiënt en gebruikersvriendelijk digitaal parkeerbeheer

Rijswijk ligt tussen Den Haag en Delft. De ruim 53.000 inwoners tellende Zuid-Hollandse gemeente beschikt over ongeveer 10.000 gereguleerde parkeerplaatsen. Eerder digitaliseerde de gemeente al de verstrekking van parkeerbewijzen en vergunningen. September 2018 gaf de gemeenteraad de eerste aanzet om ook het parkeerbeheer te digitaliseren.

Om dat project in goede banen te leiden werd Maurice Timmermans (TPIM) aangesteld als interim project manager. Ivar Radder (teammanager Inspectie en Handhaving) nam als opdrachtgever plaats in het vijfkoppige projectteam. In deze case delen zij hun ervaringen en belangrijkste learnings bij de invoering van digitaal parkeerbeheer.